STATIC REFERENCE

Jawapan kepada pertanyaan akaun dan permainan anda

Kami mengumpulkan soalan paling kerap daripada pemain Malaysia tentang cara membuka akaun, memuatkan dana melalui Touch 'n Go atau GrabPay, memahami aliran permainan langsung, dan menyelesaikan pengeluaran. Setiap...

Akaun & Daftar MasukDeposit & PembayaranPermainan & Lobby
Jawapan kepada pertanyaan akaun dan permainan anda
Jawapan kepada pertanyaan akaun dan permainan anda

Memahami aliran platform batpro

Akaun batpro memberi anda akses kepada meja baccarat langsung, roda Crash, slot Mines dan sportsbook dalam satu pintu masuk. Deposit anda melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, dan setiap transaksi disahkan dalam beberapa minit. Kami menyimpan soalan pengeluaran, permainan dan keselamatan akaun di sini supaya anda tidak perlu menunggu jawapan.

  • Touch 'n Go eWallet
  • GrabPay
  • Boost
  • FPX
  • DuitNow
TIGA KAWASAN SOALAN

Fokus utama pemain Malaysia

Akaun

Daftar dan Keselamatan Login

Bagaimana saya membuka akaun batpro? Perlukan saya kod pemberitahuan? Apa yang diminta batpro untuk mengesahkan identiti saya sebelum pengeluaran pertama?

Pembayaran

Deposit, Pengeluaran dan Saldo

Berapa lama untuk Touch 'n Go atau GrabPay masuk ke dalam akaun saya? Adakah had minimum atau maksimum? Bilakah saya boleh mengeluarkan ke dompet saya?

Permainan

Pilihan Lobby dan Aliran Bermain

Permainan mana yang boleh saya mainkan di telefon saya? Bagaimana cara menukar antara Baccarat langsung dan slot? Adakah penapis untuk menemui permainan tertentu?

BILANGAN PLATFORM

Struktur permainan batpro dalam angka

50+
Studio penyedia permainan langsung
800+
Slot, Mines, Crash dan permainan khusus
5
Saluran pembayaran tempatan (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX, DuitNow)
24/7
Sokongan akaun dan pengeluaran tersedia
SALURAN BANTUAN BATPRO

Hubungi pasukan sokongan kami

Sembang Langsung Hubungi agen batpro melalui perisian sembang dalam platform antara jam 8 pagi hingga 2...
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan akaun atau pengeluaran ke [email protected] dan dapatkan balasan dalam 4 jam semasa...
Laman Bantuan Dalam Platform Terokai FAQ terbina dalam akaun batpro anda atau ketik kata kunci soalan permainan, deposit...
KEPERCAYAAN DAN KESELAMATAN

Praktik keselamatan akaun batpro

Penyulitan Data Akaun

Semua maklumat login dan saldo akaun anda disulitkan dengan protokol HTTPS kelas bank. Batpro tidak menyimpan butiran kad kredit anda...

Pengesahan Pengeluaran

Sebelum pengeluaran pertama, batpro meminta bukti identiti dan bukti alamat di wilayah yang disokong untuk mengesahkan pemilik akaun dan mencegah...

Had Transaksi dan Penimbal

Tetapkan had harian deposit dalam tetapan akaun anda. Batpro juga menyimpan penimbal 24 jam pada pengeluaran besar untuk memastikan anda...

Kerahsiaan Pembayaran

Kami tidak berkongsi maklumat pembayaran anda dengan pihak ketiga. Hanya butiran dompet Touch 'n Go atau GrabPay anda diperlukan; kami...

Audit Log Akaun

Setiap login, deposit, pertaruhan dan pengeluaran dicatat dalam sejarah akaun anda. Anda boleh memuat turun laporan bulanan untuk rujukan peribadi...

Sokongan Kehilangan Akaun

Jika anda lupa kata laluan atau tertanya tentang aktiviti mencurigakan, hubungi sokongan dalam 10 minit. Batpro akan membekukan akaun dan...

ALIRAN PEMBAYARAN JELAS

Bagaimana setiap kaedah pembayaran bekerja di batpro

01

Touch 'n Go eWallet

Tap kad anda ke pembaca terminal di dalam aplikasi batpro. Dana masuk dalam 30 saat. Pengeluaran kembali ke dompet anda dalam 2–5 minit pada hari kerja Malaysia.

02

GrabPay

Pilih GrabPay, masukkan PIN Grab anda sekali, dan transaksi disahkan. Deposit diposkan keseluruhan dalam masa 1 minit. Pengeluaran memerlukan pengesahan identiti awal.

03

Boost

Pohon melalui aplikasi Boost anda atau masukkan nombor telefon berdaftar. Transaksi selesai dalam 2–3 minit. Pengeluaran Boost berbalik dalam 1 jam pada waktu perniagaan.

04

FPX

Sambung ke bank anda melalui FPX, imbas, dan sahkan. Tidak ada kelewatan; dana dalam akaun segera. Pengeluaran FPX kembali ke akaun bank anda dalam 4–8 jam kerja.

05

DuitNow

Pindahkan terus ke nombor akaun batpro menggunakan ID DuitNow kami. Dana sampai dalam 2–5 minit dalam hari kerja. Pengeluaran DuitNow pulang ke ID DuitNow anda dalam 1–2 jam.

06

Kad Debit Tempatan

Masukkan butiran kad debit Malaysia anda (Maybank, CIMB, Public Bank). Transaksi diproses dalam 5–10 minit. Pengeluaran memerlukan pengesahan keselamatan tambahan selepas pengeluaran pertama.

07

Tiada Bayaran Tersembunyi

Batpro tidak mengambil yuran deposit atau pengeluaran atas nama kami. Sesetengah bank atau dompet mungkin mengenakan yuran mereka sendiri; semak dengan penyedia anda sebelum daftar masuk.

Elemen yang menentukan pengalaman batpro

Aliran Slot Satu-Klik

Buka Mines, Crash atau Bingo Bonanza tanpa meninggalkan halaman. Setiap permainan dimulai dalam 2 saat pada sambungan 4G. Telefon atau desktop—aliran tetap sama.

Meja Baccarat Langsung 24/7

Pilih dari 15+ meja baccarat dengan dealer langsung dan suara dalam bahasa Melayu atau Inggeris. Setiap pukulan direkod; lihat sejarah siri terakhir anda selepas setiap pusingan.

Pasaran Sportsbook Real-Time

Pasaran sepak bola, tenis dan kriket terkini berubah setiap saat. Pertaruhan ditutup 90 saat sebelum acara bermula. Tunai keluar tersedia untuk pertaruhan yang sedang berlangsung.

Pengeluaran 2 Minit

Minta pengeluaran ke Touch 'n Go atau GrabPay anda dan lihat dana 120 saat kemudian di dompet anda. Tidak ada penundaan; tiada soal jawab. Setiap pengeluaran disahkan secara automatik selepas pengeluaran pertama.

Sedia untuk Permainan Mudah Alih

Aplikasi natif iOS dan Android batpro menyimpan permainan dalam cache supaya anda bermain di kereta api tanpa data. Sinkronisasi akaun melintasi peranti dalam 3 saat apabila anda kembali dalam talian.

Sejarah Permainan Seumur Hidup

Muat turun laporan bulanan jutaan pertaruhan anda, keuntungan, kerugian dan saldo. Batpro menyimpan setiap transaksi selama 3 tahun untuk pengesahan cukai atau rujukan peribadi.

Soalan dan jawapan akaun, pembayaran dan permainan batpro

Akaun dibuka dalam 90 saat. Masukkan nombor telefon, e-mel dan kata laluan anda, kemudian batpro menghantar OTP ke telefon anda. Sahkan OTP, dan anda siap untuk login. Pengeluaran pertama memerlukan pengesahan identiti tambahan yang mengambil masa 10–15 minit.

Ya. Anda boleh menyimpan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX semuanya dalam tetapan pembayaran akaun anda. Semasa deposit, pilih kaedah pilihan anda. Untuk pengeluaran, pilih dompet atau akaun yang sama yang anda gunakan untuk deposit pertama anda untuk pematuhan.

Pergi ke pautan "Lupa Kata Laluan" pada halaman login. Batpro menghantar pautan menetapkan semula ke e-mel anda, sah selama 1 jam. Klik, buat kata laluan baharu, dan login semula. Jika anda tidak menerima e-mel dalam 5 minit, hubungi sokongan langsung.

Had pengeluaran harian ialah RM 50,000 untuk sebagian besar akaun selepas pengesahan identiti. Pengeluaran besar melalui FPX atau DuitNow mungkin memerlukan pengesahan tambahan. Hubungi sokongan jika anda memerlukan had lebih tinggi yang ditunjuk.

Dalam tetapan akaun, pilih "Pengurusan Akaun" lalu "Tangguhkan Sementara" atau "Tutup Akaun". Penangguhan mengambil masa 24 jam; penutupan adalah kekal 30 hari kemudian. Semua saldo dikembalikan sebelum penutupan. Hubungi sokongan untuk memulihkan dalam tempoh 30 hari.

Permainan batpro tersedia di wilayah tempat undang-undang tempatan membenarkan. Jika anda melancong di luar negara, akses mungkin dihadkan. Hubungi sokongan batpro untuk mengesahkan kesahihan wilayah anda sebelum memuatkan dana sambil mengembara.

Slot (Mines, Crash, Bingo Bonanza) dimainkan melawan matematik mesin di mana kemenangan ditentukan secara serta-merta. Permainan langsung (Baccarat, Speed Blackjack) melibatkan dealer manusia pada video langsung. Kedua-duanya menggunakan saldo akaun yang sama dan boleh ditarik selepas bermain.