LEGAL REFERENCE

Terma jelas sebelum anda menyertai batpro

Terma & Syarat batpro menyatukan peraturan akaun, akses lobi Speed Blackjack, Mines, Crash serta pembayaran Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX dalam satu tempat. Baca halaman...

Akaun dan aksesBayaran tempatanKeselamatan dataPerubahan terma
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Terma jelas sebelum anda menyertai batpro

Apa yang terpakai pada akaun anda

Terma & Syarat ini membentuk persetujuan antara anda dan batpro apabila anda membuka akaun, masuk ke lobi, menggunakan dompet akaun, memilih permainan seperti Bingo Bonanza atau Mega Fishing, atau menghantar permintaan sokongan. Akses hanya ditawarkan di mana undang-undang tempatan membenarkan dan di wilayah yang disokong oleh operasi kami. Jika sesuatu ciri, permainan, promosi, bank atau saluran pembayaran tidak tersedia untuk akaun anda,

terma ini membenarkan kami menyekat paparan atau menangguhkan tindakan sehingga semakan selesai. Kami boleh mengemas kini terma untuk mencerminkan perubahan keselamatan, rakan pembayaran, proses pengesahan atau keperluan operasi. Jika anda terus menggunakan akaun selepas perubahan dipaparkan, kami menganggap anda menerima versi terkini. Simpan salinan untuk rujukan peribadi anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

BANTUAN TERMA

Saluran jelas untuk soalan terma

Jika mana-mana bahagian Terma & Syarat terasa tidak jelas, hubungi kami sebelum meneruskan transaksi atau membuat pertukaran pada akaun. Pasukan sokongan kami membaca isu mengikut konteks...

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan terma yang berkaitan dengan akses lobi, status transaksi...
E-mel sokongan Hantar e-mel jika anda mahu jawapan bertulis tentang tafsiran terma, rekod perubahan, pertikaian transaksi...
Pusat akaun Bahagian akaun membolehkan anda menyemak profil, sejarah transaksi dan makluman terma yang dipaparkan kepada...
CARA KAMI

Cara terma ini kami kendalikan

Kami mengurus Terma & Syarat sebagai dokumen operasi yang mempengaruhi akaun anda setiap hari. Ia digunakan apabila bayaran Touch 'n Go eWallet dipadankan, apabila pengeluaran disemak, apabila cookies...

Data akaun

Terma menerangkan mengapa kami meminta butiran profil, rekod log masuk, sejarah transaksi dan bukti pengesahan. Data itu digunakan untuk mengendalikan...

Cookies sesi

Cookies membantu kami mengecam sesi aktif, bahasa pilihan dan pergerakan antara lobi, dompet serta halaman terma. Anda boleh melaras tetapan...

Keselamatan masuk

Terma membenarkan kami menahan akses jika log masuk kelihatan luar biasa, jika kata laluan berubah berkali-kali, atau jika peranti baharu...

Tempoh simpanan

Kami menyimpan rekod akaun, bayaran dan komunikasi selama diperlukan untuk menyelesaikan pertikaian, memenuhi keperluan operasi dan membuktikan tindakan yang diambil...

Permintaan perubahan

Jika nama, nombor telefon, e-mel atau butiran lain tidak tepat, terma membenarkan anda meminta pembetulan melalui sokongan. Kami mungkin meminta...

Semakan bayaran

Untuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, terma menerangkan bahawa padanan masa, jumlah dan rujukan transaksi boleh disemak...

Jawapan penting tentang Terma & Syarat

Terma mula terpakai apabila anda membuka akaun, log masuk, membuat transaksi, memasuki lobi atau menggunakan sokongan batpro. Jika anda tidak bersetuju, jangan teruskan penggunaan dan hubungi kami untuk penjelasan.

Ya, kami boleh mengubah terma apabila proses keselamatan, pembayaran, pengesahan atau operasi berubah. Versi terkini akan dipaparkan pada halaman ini, dan penggunaan berterusan menunjukkan anda menerima perubahan tersebut.

Terma membenarkan kami mengehadkan akses sementara jika terdapat semakan identiti, transaksi tidak padan, aktiviti log masuk luar biasa atau isu wilayah. Hubungi sokongan dengan butiran akaun supaya semakan boleh diteruskan.

Terma menerangkan jenis data yang kami proses untuk akaun, bayaran, keselamatan dan sokongan. Anda boleh meminta pembetulan butiran yang tidak tepat, tertakluk kepada pengesahan munasabah sebelum rekod dikemas kini.

Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX mungkin mempunyai masa pemprosesan serta rujukan transaksi berlainan. Terma batpro membenarkan semakan jumlah, masa dan status sebelum baki atau pengeluaran disahkan.

Mulakan melalui sembang akaun atau e-mel sokongan. Sertakan nama pengguna, tarikh, jumlah, saluran bayaran dan ringkasan isu. Kami akan menyemak rekod berkaitan sebelum memberi jawapan bertulis.

Anda boleh meminta pembetulan melalui saluran sokongan. Kami mungkin meminta dokumen atau bukti lain untuk memastikan perubahan dibuat kepada pemilik akaun yang betul dan tidak menjejaskan keselamatan transaksi.